Политика конфиденциальности

ЧЕРНОВИК — проверить юристом

1. О документе

Эта политика объясняет, какую информацию о посетителях собирает сайт интернет-магазина «РемТехСад» (далее — сайт), зачем она нужна, кому может передаваться и как защищается. Политика действует для всех страниц сайта, включая личный кабинет, корзину и формы заявок.

Порядок обработки персональных данных по Федеральному закону № 152-ФЗ подробно описан в Политике обработки персональных данных, а текст согласия — в документе Согласие на обработку персональных данных. Эта политика их дополняет и им не противоречит.

2. Кто отвечает за информацию

Сайт принадлежит индивидуальному предпринимателю Саввотину Михаилу Вячеславовичу (ИНН 771521674036, ОГРНИП 318774600395475), который является оператором персональных данных и продавцом товаров.

Магазин и адрес для обращений: Московская область, г. Талдом, Садовый переулок, д. 10
Телефон: +7 916-655-06-06
Электронная почта: remtexsad@mail.ru

3. Какую информацию мы получаем

Информация, которую вы сообщаете сами:

при регистрации и входе — адрес электронной почты и пароль (пароль хранится только в виде хеша, исходный пароль нам неизвестен);
в личном кабинете — имя, телефон, адреса доставки;
при оформлении заказа — имя, телефон, электронная почта, адрес доставки, комментарий;
в заявках на ремонт, обратный звонок, вопросах о товаре и сообщениях — имя, контакт для связи, описание техники и обращения;
в отзывах — имя, текст и оценка.

Информация, которая передаётся автоматически:

IP-адрес, тип браузера и устройства, адрес запрошенной страницы, дата и время запроса — в технических журналах сервера;
служебные файлы cookie (раздел 6).

Мы не собираем сведения о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, здоровье и частной жизни, биометрические данные и данные банковских карт.

4. Зачем мы используем информацию

чтобы оформить и выполнить заказ, организовать доставку или самовывоз, связаться с вами по заказу;
чтобы принять заявку на ремонт или обратный звонок и ответить на вопрос;
чтобы вести личный кабинет: историю заказов, избранное, сравнение, сохранённые адреса;
чтобы отправлять служебные письма о заказе, заявке и учётной записи;
чтобы публиковать проверенные отзывы (только имя и текст);
чтобы защищать сайт от взлома, подбора паролей и массовой отправки форм;
чтобы выполнять требования закона (учёт, отчётность, ответы на запросы государственных органов).

Рекламных рассылок без вашего отдельного согласия мы не отправляем. Информацию о вас мы не продаём и не используем для профилирования и таргетированной рекламы.

5. Кому может передаваться информация

Информация передаётся только в объёме, необходимом для конкретной задачи:

хостинг-провайдеру, на серверах которого в России работает сайт;
почтовому сервису — для отправки служебных писем;
службе доставки — имя, телефон и адрес получателя;
платёжному провайдеру — для онлайн-оплаты после её подключения (данные карты вводятся на стороне провайдера и сайту не передаются);
системе учёта 1С — сведения о заказах и товарах;
государственным органам — только по законному запросу.

Подрядчики обрабатывают информацию по поручению оператора и обязаны сохранять её конфиденциальность. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6. Файлы cookie и сторонние сервисы

Сайт использует только служебные cookie, без которых он не работает:

rts_session — вход в личный кабинет;
rts_guest — корзина и избранное до входа;
rts_admin_session — вход сотрудников в закрытую часть сайта.

Собственных систем аналитики и рекламных счётчиков на сайте нет. Карта магазина, отзывы и рейтинг — встроенные виджеты «Яндекс Карт» (ООО «ЯНДЕКС»): при их загрузке браузер обращается к серверам Яндекса, и Яндекс может устанавливать свои cookie, в том числе «Яндекс Метрики». Такие данные Яндекс обрабатывает по своей политике: https://yandex.ru/legal/confidential/.

Удалить или запретить cookie можно в настройках браузера; тогда корзина и личный кабинет работать не будут.

7. Как мы защищаем информацию

соединение с сайтом шифруется по протоколу HTTPS;
пароли хранятся только в виде хеша;
доступ сотрудников к данным разграничен по ролям, их действия записываются в журнал;
количество попыток входа и отправки форм ограничено, формы защищены от автоматической отправки;
служебные cookie недоступны скриптам страниц;
резервные копии хранятся в месте с ограниченным доступом.

Ни один способ передачи и хранения данных в интернете не даёт абсолютной защиты, но мы применяем меры, соответствующие требованиям закона.

8. Сколько хранится информация

Информация хранится не дольше, чем нужно для целей, ради которых она получена, или чем требует закон. Сроки по видам данных указаны в разделе 7 Политики обработки персональных данных. По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.

9. Ваши права

Вы можете:

узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию;
исправить неточные данные — в личном кабинете или по запросу;
потребовать удаления данных и учётной записи;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обратиться в Роскомнадзор или в суд, если считаете, что ваши права нарушены.

Запрос направляйте на электронную почту remtexsad@mail.ru или письмом по адресу магазина. Ответим не позднее 10 рабочих дней с даты получения запроса.

10. Дети

Сайт предназначен для совершеннолетних покупателей. Мы сознательно не собираем информацию о лицах младше 18 лет. Если вы узнали, что ребёнок передал нам свои данные, сообщите нам — мы их удалим.

11. Ссылки на другие сайты

На сайте есть ссылки на сайты производителей, соцсети и сервисы Яндекса. Их владельцы обрабатывают информацию по своим правилам; рекомендуем знакомиться с их политиками.

12. Изменение политики

Политика может обновляться. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице; существенные изменения вступают в силу с момента публикации.

Дата редакции: 11 ноября 2026 г.